Výměna:

Pokud Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje můžete jej samozřejmě nepoškozené a nepoužité zboží bezplatně vyměnit dle následujících postupů:

Osobně v kamenné prodejně v Jablonci:

• Pokud chcete mít jistotu, že proběhne výměna na místě ihned pošlete prosím kopii faktury na email a vzkaz za co chcete vyměnit.

Zaslání zboží:

• Na kopii faktury, která Vám přišla společně se zbožím, zadejte potřebné informace k výměně.
• zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy a to ani krabice
• Vše zašlete na adresu

Mr.dee skate shop - Výměna
Podhorská 111
Jablonec nad Nisou, 466 01

Neposílejte na dobírku a náklady na dopravu nejsou hrazeny.

V případě nejasností nás můžete kontaktovat na tel: 602 717 535 nebo na emailu: info@retrobrusle.cz

Vrácení zboží:

V případě, že Vám dodané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete nepoškozené a nepoužité zboží do 14 dnů od převzetí bezplatně vrátit dle následujících postupů:

Osobně v kamenné prodejně v Jablonci nad Nisou:

• Stačí přinést kopii faktury, zakoupené zboží a přímo na místě zboží vrátit.

Zaslání zboží:

• Na kopii faktury napište, jaké zboží chcete vrátit a číslo účtu, na který chcete zaslat peníze.
• Při vrácení zboží nehradíme zákazníkovi náklady za poštovné v paušální výši 79,- Kč.
• Vracené zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
• Zboží společně s kopií faktury a zašlete na adresu:
   

Mr.dee skate shop
Podhorská 111
Jablonec nad Nisou, 466 01

Zboží nezasílejte na dobírku, takový balík bude odmítnutý a zaslaný zpět odesílateli a náklady na dopravu nebudeme hradit. Bude-li zboží použité nebo poškozené, odpovídá kupující prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnost. Tyto podmínky se vztahují pouze na případy, kdy kupující je spotřebitelem (dle § 419 občanského zákoníku).

Reklamace

Osobně v kamenné prodejně v Jablonci nad Nisou:

• Stačí přinést kopii faktury, zakoupené zboží a přímo na místě provést reklamaci. Ve většině případů je reklamace vyřízena ihned a to buď opravou či výměnou.

Zaslání zboží:

• Na kopii faktury napište důvod reklamace a Vámi navrhovaný způsob vyřešení (výměna, oprava, odstoupení od smlouvy nebo slevu).
• Zboží společně s kopií faktury a zašlete na adresu:

Mr.dee skate shop - Reklamace
Podhorská 111
Jablonec nad Nisou, 466 01